Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビのリモコンが見当たらないのですが。 — Excuse me, I can't seem to find the TV remote control in the lounge. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、休憩室のテレビのリモコンが見当たらないのですが。
すみません、きゅうけいしつのてれびのりもこんがみあたらないのですが。
Excuse me, I can't seem to find the TV remote control in the lounge.
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi no rimokon ga miataranai no desu ga. / Reply Romaji: Shitsurei itashimashita. Sugu ni kakunin shite, atarashii mono o omochi shimasu.
Reply
失礼いたしました。すぐに確認して、新しいものをお持ちします。
しつれいいたしました。すぐにかくにんして、あたらしいものをおもちします。
My apologies. I will check immediately and bring you a new one.
Gesture & etiquette
Point to the TV with an open hand, and then make a 'looking around' gesture.
Avoid adjusting the TV settings manually without a remote, as it might cause further issues.