Formal — to staff
Vintage · Shop
すみません、この着物、素敵なのですが、ここに小さなシミがあるように見えます。これは落とせますか？ — Excuse me, this kimono is lovely, but there appears to be a small stain here. Can it be removed? (Vintage · Shop, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、この着物、素敵なのですが、ここに小さなシミがあるように見えます。これは落とせますか？
すみません、このきもの、すてきなのですが、ここにちいさなシミがあるようにみえます。これはおとせますか？
Excuse me, this kimono is lovely, but there appears to be a small stain here. Can it be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, suteki nan desu ga, koko ni chiisana shimi ga aru yō ni miemasu. Kore wa otosemasu ka? / Reply Romaji: A, kochira desu ne. Kore wa furui shimi nanode kanzen ni ochiru ka wa hoshō dekimasen ga, senmon no kurīningu ni daseba usukunaru kanōsei wa arimasu.
Reply
あ、こちらですね。これは古い染みなので完全に落ちるかは保証できませんが、専門のクリーニングに出せば薄くなる可能性はあります。
あ、こちらですね。これはふるいしみなのでかんぜんにおちるかはほしょうできませんが、せんもんのクリーニングにだせばうすくなるかのうせいはあります。
Ah, this one. Since it's an old stain, I can't guarantee it will come out completely, but there's a possibility it will fade if sent to a specialist cleaner.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain with an open hand or the back of your finger, not a single pointed finger.
Handle vintage items carefully. Do not point directly at the item with your finger. Instead, gesture with an open hand.