Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、隣のカプセルから少し音が聞こえるのですが、耳栓はありますか？ — Excuse me, I can hear some noise from the next capsule. Do you have earplugs? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、隣のカプセルから少し音が聞こえるのですが、耳栓はありますか？
すみません、となりのカプセルからすこしおとがきこえるのですが、みみせんはありますか？
Excuse me, I can hear some noise from the next capsule. Do you have earplugs?
Romaji: Sumimasen, tonari no kapuseru kara sukoshi oto ga kikoeru no desu ga, mimisen wa arimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni omochi itashimasu. Moshi kaizen sarenai yō deshitara, sutaffu made saido okoegake kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐにお持ちいたします。もし改善されないようでしたら、スタッフまで再度お声がけください。
もうしわけございません。すぐにおもちいたします。もし改善されないようでしたら、スタッフまでさいどおこえがけください。
I apologize. I will bring them to you right away. If the situation doesn't improve, please let a staff member know again.
Gesture & etiquette
Point vaguely in the direction of your capsule, cup hand to ear.
Do not confront the noisy guest directly. Avoid yelling or aggressive tones when talking to staff.