Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自販機の〇〇（商品名）は、品切れでしょうか？再入荷の予定はありますか？
すみません、このじはんきのまるまる（しょうひんめい）は、しなぎれでしょうか？さいにゅうかのよていはありますか？
Excuse me, is this specific item (product name) in this vending machine out of stock? Do you have any plans to restock it?
Romaji: Sumimasen, kono jihanki no marumaru (shōhinmei) wa, shinagire deshō ka? Sainyūka no yotei wa arimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, kochira wa genzai shinagire de, tsugi no nyūka wa mitei desu. Chikaku no konbini demo onaji shōhin ga kaemasu yo.
Reply
申し訳ございません、こちらは現在品切れで、次の入荷は未定です。近くのコンビニでも同じ商品が買えますよ。
もうしわけございません、こちらはげんざいしなぎれで、つぎのにゅうかはみていです。ちかくのコンビニでもおなじしょうひんがかいえますよ。
We apologize, but this item is currently out of stock, and the next restocking date is undecided. You can buy the same product at the convenience store nearby.
Gesture & etiquette
Point to the specific item slot on the vending machine.
Do not get angry or frustrated. Vending machine management is often external.