"お札が戻ってこないのですが、どうしたらいいですか？" — My bill didn't come back, what should I do? (Vending · Machine

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お札が戻ってこないのですが、どうしたらいいですか？

おさつがもどってこないのですが、どうしたらいいですか？

My bill didn't come back, what should I do?

Romaji: Osatsu ga modotte konai no desu ga, dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, kikai no bangō o oshiete itadakemasu ka?

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申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、機械の番号を教えていただけますか？

もうしわけございません。すぐにかくにんいたしますので、きかいのばんごうをおしえていただけますか？

I apologize. I will check immediately, could you please tell me the machine number?

Gesture & etiquette

Point to the vending machine and the money slot.

Do not bang on the machine or try to forcefully retrieve money. Always seek staff assistance.

Gesture & etiquette

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