Formal — to staff
Train · Station · Luggage
すみません、コインロッカーの鍵をなくしてしまいました。どうすればいいですか？ — Excuse me, I've lost my coin locker key. What should I do? (Train · Station · Luggage, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、コインロッカーの鍵をなくしてしまいました。どうすればいいですか？
すみません、こいんろっかーのかぎをなくしてしまいました。どうすればいいですか？
Excuse me, I've lost my coin locker key. What should I do?
Romaji: Sumimasen, koin rokkā no kagi o nakushite shimaimashita. Dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Dono rokkā o goriyō deshita ka? Mazu wa jōkyō o kakunin shimasu node, mibunshō o omochi desu ka?
Reply
どのロッカーをご利用でしたか？まずは状況を確認しますので、身分証をお持ちですか？
どのろっかーをごりようでしたか？まずはじょうきょうをかくにんしますので、みぶんしょうをおもちですか？
Which locker did you use? We'll first confirm the situation, so do you have identification?
Gesture & etiquette
Point to locker area if visible, look distressed.
Be prepared to provide identification (passport) and potentially pay a fee for key replacement or locker opening. Do not try to force open any locker.