Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビが映らない（または、フリーズしている）ようなのですが、見ていただけますか？
すみません、きゅうけいしつのてれびがうつらない（または、ふりーずしている）ようなのですが、みていただけますか？
Excuse me, it seems like the TV in the lounge isn't working (or is frozen). Could you please take a look?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga utsuranai (mata wa, furīzu shite iru) yō na no desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu. Rimokon wa dochira deshō ka?
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。リモコンはどちらでしょうか？
もうしわけございません。すぐに確認いたします。りもこんはどちらでしょうか？
I apologize. I will check it right away. Where is the remote control?
Gesture & etiquette
Point towards the TV.
Do not try to fix the TV yourself by unplugging/replugging aggressively. Report the issue politely to staff.
#capsule hotel#lounge#common room#TV#not working#frozen#remote control