Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、そこの自動販売機がお札を認識しません。 — Excuse me, that vending machine over there isn't recognizing my banknotes. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、そこの自動販売機がお札を認識しません。
すみません、そこのじどうはんばいきがおさつをにんしきしません。
Excuse me, that vending machine over there isn't recognizing my banknotes.
Romaji: Sumimasen, soko no jidōhanbaiki ga osatsu o ninshiki shimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kakunin shite kimasu. Shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。確認してきます。少々お待ちください。
もうしわけございません。かくにんしてきます。しょうしょうおまちください。
I apologize. I'll go check. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and then make a 'no' or 'not working' gesture with the hand/banknote.
Do not hit or force the machine. Seek assistance from a nearby store or staff if available.
#vending_machine#broken#malfunction#money#banknote#trouble#assistance