Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自販機でお札が使えないようなんですが…故障ですか？
すみません、このじはんきでおさつがつかえないようなんですが…こしょうですか？
Excuse me, it seems my bill isn't working in this vending machine... Is it broken?
Romaji: Sumimasen, kono jihanki de osatsu ga tsukaenai yō nan desu ga... Koshō desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen, kochira wa kozeni sen'yō no kikai desu. Ryōgaeki ga oku ni gozaimasu.
Reply
申し訳ありません、こちらは小銭専用の機械です。両替機が奥にございます。
もうしわけありません、こちらはこぜにせんようのきかいです。りょうがえきがおくにございます。
I apologize, this machine is for coins only. There's a change machine in the back.
Gesture & etiquette
Point to the bill slot on the vending machine and hold up the bill.
Do not hit or aggressively interact with vending machines. If unsure, ask staff politely.
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