Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、この自動販売機の使い方がよく分からないのですが、教えていただけますか？ — Excuse me, I'm not quite sure how to use this vending machine, could you please tell me how? (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機の使い方がよく分からないのですが、教えていただけますか？
すみません、このじどうはんばいきのつかいかたがよくわからないのですが、おしえていただけますか？
Excuse me, I'm not quite sure how to use this vending machine, could you please tell me how?
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki no tsukaikata ga yoku wakaranai no desu ga, oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, dore desu ka? Go-setsumei shimasu ne.
Reply
はい、どれですか？ご説明しますね。
はい、どれですか？ごせつめいしますね。
Yes, which one? I'll explain it for you.
Gesture & etiquette
Point at the vending machine and make eye contact with the person you are asking.
Do not press random buttons repeatedly or get frustrated publicly. Japanese people are generally helpful if you ask politely.
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