Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、こちらの休憩室のテレビがつかないんですが。 — Excuse me, the TV in this lounge isn't turning on. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらの休憩室のテレビがつかないんですが。
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビがつかないんですが。
Excuse me, the TV in this lounge isn't turning on.
Romaji: Sumimasen, kochira no kyūkeishitsu no terebi ga tsukanai n desu ga. / Reply Romaji: Shitsurei itashimashita. Sugu ni kakari no mono ga kakunin ni mairimasu.
Reply
失礼いたしました。すぐに係の者が確認に参ります。
しつれいいたしました。すぐにがかりのものがかくにんにまいります。
My apologies. A staff member will come to check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the TV, or gesture 'off' with your hand.
Do not try to fix the TV yourself. Ask staff for assistance.