Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、この自動販売機でお金が戻ってこないのですが... — Excuse me, my money didn't come back from this vending machine... (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機でお金が戻ってこないのですが...
すみません、このじどうはんばいきでおかねがもどってこないのですが...
Excuse me, my money didn't come back from this vending machine...
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki de okane ga modotte konai no desu ga... / Reply Romaji: Dochira no kikai desu ka? Kakunin shimasu ne.
Reply
どちらの機械ですか?確認しますね。
どちらのきかいですか?かくにんしますね。
Which machine is it? I'll check for you.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine while speaking.
Avoid aggressively shaking the machine. Politely ask for assistance.