Formal — to staff
Train · Subway
You
すみません、ICカードがエラーで、改札を通れません。
すみません、ICカードがエラーで、かいさつをとおれません。
Excuse me, my IC card has an error, and I can't pass through the ticket gate.
Romaji: Sumimasen, IC kādo ga erā de, kaisatsu o tōremasen. / Reply Romaji: Shōshō omachi kudasai. Kakunin itashimasu.
Reply
少々お待ちください。確認いたします。
しょうしょうおまちください。かくにんいたします。
Please wait a moment. I will check.
Gesture & etiquette
Hold up your IC card and point to the ticket gate.
Do not force your way through the gate. Seek assistance from a station attendant immediately.
#train#subway#IC card#PASMO#Suica#error#ticket gate#transport