Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、このお札が使えないようなのですが？
すみません、このおさつがつかえないようなのですが？
Excuse me, it seems this bill isn't working/being accepted?
Romaji: Sumimasen, kono osatsu ga tsukaenai yō na no desu ga? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake arimasen. Sukoshi orete iru yō desu ne. Betsu no jidōhanbaiki o otameshi ni narimasu ka?
Reply
ああ、申し訳ありません。少し折れているようですね。別の自動販売機をお試しになりますか？
ああ、もうしわけありません。すこしおれているようですね。べつのじどうはんばいきをおためしになりますか？
Oh, I'm sorry. It seems to be slightly creased. Would you like to try another vending machine?
Gesture & etiquette
Hold out the problematic bill and point to the vending machine's bill slot.
Do not force bills into the machine. Do not try to fix the machine yourself.
#vending machine#money#bill#trouble#payment