Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、このホットドリンクのボタンを押したんですが、出てこないんです。 — Excuse me, I pressed the button for this hot drink, but it's not coming out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、このホットドリンクのボタンを押したんですが、出てこないんです。
すみません、このホットドリンクのボタンをおしたんですが、でてこないんです。
Excuse me, I pressed the button for this hot drink, but it's not coming out.
Romaji: Sumimasen, kono hotto dorinku no botan o oshita n desu ga, dete konai n desu. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kochira wa shinagire ni natte orimasu. Henkin itashimasu.
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申し訳ございません。こちらは品切れになっております。返金いたします。
もうしわけございません。こちらはしなぎれになっております。へんきんいたします。
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Gesture & etiquette
Point to the vending machine button and the dispensing slot.
Do not aggressively shake or hit the vending machine. Look for contact information if there's no staff nearby.