Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物、ここにシミがあるようなのですが、これは落ちますか？
すみません、このきもの、ここにシミがあるようなのですが、これはおちますか？
Excuse me, this kimono seems to have a stain here, will this come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, koko ni shimi ga aru yō na no desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Kakunin itashimasu. Kochira wa sukoshi furui shimi nanode, senmon no gyōsha ni irai shinai to muzukashii kamoshiremasen.
Reply
確認いたします。こちらは少し古いシミなので、専門の業者に依頼しないと難しいかもしれません。
かくにんいたします。こちらはすこしふるいシミなので、せんもんのぎょうしゃにいらいしないとむずかしいかもしれません。
I will check. This is a somewhat old stain, so it might be difficult unless you ask a professional cleaner.
Gesture & etiquette
Point gently to the specific stain on the kimono.
Do not try to clean the item in the shop. Handle vintage items with care.
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