Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、お金を入れたのですが、商品が出てきません。 — Excuse me, I put money in, but the product didn't come out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、お金を入れたのですが、商品が出てきません。
すみません、おかねをいれたのですが、しょうひんがでてきません。
Excuse me, I put money in, but the product didn't come out.
Romaji: Sumimasen, okane o ireta no desu ga, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no kikai deshou ka? Sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらの機械でしょうか？すぐに確認いたします。
もうしわけございません。どちらのきかいでしょうか？すぐにかくにんいたします。
I apologize. Which machine is it? I will check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine, then make a gesture like putting money in and waiting, followed by an empty hand gesture.
Do not hit or kick the machine. Calmly explain the situation to staff if available.
#vending_machine#money#malfunction#trouble