Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、このお茶は温かいですか、冷たいですか？
すみません、このおちゃはあたたかいですか、つめたいですか？
Excuse me, is this tea hot or cold?
Romaji: Sumimasen, kono ocha wa atatakai desu ka, tsumetai desu ka? / Reply Romaji: A, sore wa tsumetai desu yo. Atatakai no wa kochira no botan desu.
Reply
あ、それは冷たいですよ。温かいのはこちらのボタンです。
あ、それはつめたいですよ。あたたかいのはこちらのぼたんです。
Oh, that one is cold. The hot one is this button here.
Gesture & etiquette
Point at the specific drink/button.
Avoid touching other people's drinks or products without permission.
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