Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、こちらの自動販売機で商品が詰まってしまって、お釣りも出てこないのですが。
すみません、こちらのじどうはんばいきでしょうひんがつまってしまって、おつりもでてこないのですが。
Excuse me, an item got stuck in this vending machine, and the change didn't come out either.
Romaji: Sumimasen, kochira no jidōhanbaiki de shōhin ga tsumatte shimatte, otsuri mo dete konai no desu ga. / Reply Romaji: Ā, mōshiwake gozaimasen. Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
ああ、申し訳ございません。確認いたしますので、少々お待ちください。
ああ、もうしわけございません。かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
Oh, I'm very sorry. I will check, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Pointing at the vending machine and indicating the issue.
Do not hit or shake the machine. Note the machine's identification number (usually on a sticker) for reporting.
#vending#machine#stuck#item#no_change#problem#trouble