Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、自販機にお札が吸い込まれて、商品が出てこないんですが。
すみません、じはんきにおさつがすいこまれて、しょうひんがでてこないんですが。
Excuse me, my bill got sucked into the vending machine, and the product didn't come out.
Romaji: Sumimasen, jihanki ni osatsu ga suikomarete, shouhin ga detekonai n desu ga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu kakunin shimasu node, shoushou omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。すぐ確認しますので、少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。すぐかくにんしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
We apologize. We will check immediately, so could you please wait for a moment?
Gesture & etiquette
Pointing to the vending machine.
Do not try to force the machine or hit it. Inform staff politely.
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