Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、こちらの自動販売機、お金が詰まってしまって、商品が出てこないのですが。
すみません、こちらのじどうはんばいき、おかねがつまってしまって、しょうひんがでてこないのですが。
Excuse me, with this vending machine, my money got stuck and the product isn't coming out.
Romaji: Sumimasen, kochira no jidōhanbaiki, okane ga tsumatte shimatte, shōhin ga dete konai no desu ga. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Sugu ni kakunin itashimasu. Dochira no kikai deshō ka?
Reply
かしこまりました。すぐに確認いたします。どちらの機械でしょうか？
かしこまりました。すぐにかくにんいたします。どちらのきかいでしょうか？
Understood. I'll check it right away. Which machine is it?
Gesture & etiquette
Point to the problematic vending machine.
Don't try to force the machine or open it yourself. Seek staff assistance immediately.
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