Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、共有スペースのテレビの電源が入らないのですが、使い方が分かりますか？ — Excuse me, the TV in the common space isn't turning on. Do you know how to use it? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、共有スペースのテレビの電源が入らないのですが、使い方が分かりますか？
すみません、きょうゆうすぺーすのてれびのでんげんがはいらないのですが、つかいかたがわかりませんか？
Excuse me, the TV in the common space isn't turning on. Do you know how to use it?
Romaji: Sumimasen, kyōyū supēsu no terebi no dengen ga hairanai no desu ga, tsukaikata ga wakarimasen ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni o-ukagai shimasu. Rimokon o kakunin sasete itadakimasu ne.
Reply
申し訳ございません。すぐにお伺いします。リモコンをご確認させていただきますね。
もうしわけございません。すぐにおうかがいします。りもこんをかくにんさせていただきますね。
I apologize. I'll come right away. I'll check the remote control for you.
Gesture & etiquette
Point towards the TV and remote.
Avoid pressing too many buttons on unfamiliar remotes.
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