Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビの調子が悪いのですが、見ていただけますか？電源が入らないようです。
すみません、きゅうけいしつのテレビのちょうしがわるいのですが、みていただけますか？でんげんがはいらないようです。
Excuse me, the TV in the lounge seems to be out of order. Could you please take a look? It doesn't seem to be turning on.
Romaji: Sumimasen, kyuukeishitsu no terebi no choushi ga warui no desu ga, mite itadakemasu ka? Dengen ga hairanai you desu. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Rimokon no denchigire ka, keeburu no setsuzoku furyou kamo shiremasen. Sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れか、ケーブルの接続不良かもしれません。すぐに確認いたします。
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれか、ケーブルのせつぞくふりょうかもしれません。すぐに確認いたします。
I apologize. It might be a dead battery in the remote control or a loose cable connection. I will check immediately.
Gesture & etiquette
Point at the TV or the remote control.
Do not try to fix electronic devices yourself. Report issues to staff immediately.