Formal — to staff
Vending · Machine
You
あの、この自動販売機にお金を入れたんですが、商品が出てこなくて。
あの、このじどうはんばいきにおかねをいれたんですが、しょうひんがでてこなくて。
Excuse me, I put money into this vending machine, but the product didn't come out.
Romaji: Ano, kono jidōhanbaiki ni okane o ireta n desu ga, shōhin ga dete konakute. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Jōkyō o kakunin shimasu node, omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。状況を確認しますので、お待ちいただけますか？
もうしわけございません。じょうきょうをかくにんしますので、おまちいただけますか？
I apologize. I will check the situation, could you please wait?
Gesture & etiquette
Point to the vending machine.
Do not kick or hit the vending machine. Look for contact information on the machine or find nearby staff if it's located near a shop.
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