Formal — to staff
Vintage · Store
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すみません、このジャケットのここに小さなシミがあるのですが、これは取れますか？
すみません、このジャケットのここにちいさなシミがあるのですが、これはとれますか？
Excuse me, there's a small stain here on this jacket. Can this be removed?
Romaji: Sumimasen, kono jaketto no koko ni chiisana shimi ga aru no desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Aa, kochira wa sukoshi furui mono desu node, kanzen ni toru no wa muzukashii kamoshiremasen.
Reply
ああ、こちらは少し古いものですので、完全に取るのは難しいかもしれません。
ああ、こちらはすこしふるいものですので、かんぜんにとるのはむずかしいかもしれません。
Oh, this is a bit old, so it might be difficult to remove it completely.
Gesture & etiquette
Point to the specific stain/area on the item.
Do not aggressively point out flaws or demand a discount. Ask politely.
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