Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、あの自動販売機でお釣りが出てこなかったのですが…。
すみません、あのじどうはんばいきでおつりがでてこなかったのですが…。
Excuse me, the change didn't come out of that vending machine...
Romaji: Sumimasen, ano jidōhanbaiki de otsuri ga dete konakatta no desu ga... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no kikai desu ka? Sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらの機械ですか？すぐに確認いたします。
もうしわけございません。どちらのきかいですか？すぐに確認いたします。
I apologize. Which machine was it? I will check right away.
Gesture & etiquette
Point towards the problematic vending machine.
Be specific about which machine and the amount if you remember. Avoid aggressive tone.
#vending_machine#change#money#malfunction#trouble#payment