Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、共有スペースのテレビが、リモコンを押してもつかないのですが、どうすればいいですか？ — Excuse me, the TV in the shared lounge doesn't turn on even when I press the remote control. What should I do? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N5)
You
すみません、共有スペースのテレビが、リモコンを押してもつかないのですが、どうすればいいですか？
すみません、きょうゆうすぺーすのてれびが、りもこんをおしてもつかないのですが、どうすればいいですか？
Excuse me, the TV in the shared lounge doesn't turn on even when I press the remote control. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kyōyū supēsu no terebi ga, rimokon o oshitemo tsukanai no desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Shitsurei itashimashita. Denchigire kamoshiremasen node, atarashii mono to kōkan shimasu ne. Shōshō omachi kudasai.
Reply
失礼いたしました。電池切れかもしれませんので、新しいものと交換しますね。少々お待ちください。
しつれいいたしました。でんちぎれかもしれませんので、あたらしいものとこうかんしますね。しょうしょうおまちください。
My apologies. The batteries might be dead, so I'll replace them with new ones. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the TV/remote, slight bow.
Do not try to fix electronic devices yourself. Report issues to staff.