Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機で飲み物が途中で止まってしまって。どうしたらいいですか？
すみません、このじどうはんばいきでのみものがとちゅうでとまってしまって。どうしたらいいですか？
Excuse me, a drink got stuck halfway in this vending machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki de nomimono ga tochū de tomatte shimatte. Dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Dono shōhin desu ka? Sugu ni kakunin shimasu ne.
Reply
あら、申し訳ございません。どの商品ですか？すぐに確認しますね。
あら、もうしわけございません。どのしょうひんですか？すぐに確認しますね。
Oh, I apologize. Which product is it? I'll check right away.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the specific slot/item.
Do not try to forcefully shake or damage the machine. Report the issue calmly.
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