Formal — to staff
Vending · Machine · Issue
すみません、この自動販売機がお金を飲み込んで、商品が出てきません。 — Excuse me, this vending machine swallowed my money and no product came out. (Vending · Machine · Issue, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機がお金を飲み込んで、商品が出てきません。
すみません、このじどうはんばいきがおかねをのみこんで、しょうひんがでてきません。
Excuse me, this vending machine swallowed my money and no product came out.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga okane o nomikonde, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. Please wait a moment while I check.
Gesture & etiquette
Point at the vending machine and hold out hands in a 'no product' gesture.
Do not try to force open the machine. Report to staff immediately.