Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビがつきません。何か特別な操作が必要ですか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがつきません。なにかとくべつなそうさがひつようですか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on. Is there some special operation required?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen. Nanika tokubetsu na sōsa ga hitsuyō desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu kakunin itashimasu node, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。すぐ確認いたしますので、少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。すぐかくにんいたしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
I apologize. I will check immediately, so could you please wait a moment?
Gesture & etiquette
Point towards the TV or the remote control.
Do not attempt to fix electronic devices yourself. Do not repeatedly press buttons aggressively.
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