Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機で飲み物を買ったのですが、出てこなくて。
すみません、このじどうはんばいきでのみものをかったのですが、でてこなくて。
Excuse me, I bought a drink from this vending machine, but it didn't come out.
Romaji: Sumimasen, kono jidō hanbaiki de nomimono o katta no desu ga, dete konakute. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no shōhin ka kakunin sasete itadakimasu. Shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。どちらの商品か確認させていただきます。少々お待ちください。
もうしわけございません。どちらのしょうひんかかくにんさせていただきます。しょうしょうおまちください。
I apologize. I will check which product it was. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the item slot.
Do not hit or kick the machine. Look for contact information on the machine first.
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