Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、共有スペースのテレビの電源が入らないのですが、使い方を教えていただけますか？ — Excuse me, the TV in the common space isn't turning on, could you please tell me how to use it? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、共有スペースのテレビの電源が入らないのですが、使い方を教えていただけますか？
すみません、きょうゆうスペースのテレビのでんげんがはいらないのですが、つかいかたをおしえていただけますか？
Excuse me, the TV in the common space isn't turning on, could you please tell me how to use it?
Romaji: Sumimasen, kyōyū supēsu no terebi no dengen ga hairanai no desu ga, tsukaikata o oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchi ga kirete iru kamoshiremasen. Atarashii mono o o-mochi shimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池が切れているかもしれません。新しいものをお持ちします。
もうしわけございません。リモコンのでんちがきれているかもしれません。あたらしいものをおもちします。
I apologize. The remote's batteries might be dead. I'll bring new ones.
Gesture & etiquette
Point to the TV and/or the remote control.
Avoid being overly loud in common areas, especially late at night.
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