Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機にお金が吸い込まれてしまって、商品が出ません。
すみません、このじどうはんばいきにおかねがすいこまれてしまって、しょうひんがでません。
Excuse me, my money was swallowed by this vending machine and the item didn't come out.
Romaji: Sumimasen, kono jidouhanbaiki ni okane ga suikomarete shimatte, shouhin ga demasen. / Reply Romaji: Dono shouhin o erabaremashita ka? Kakunin shimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
どの商品を選ばれましたか？確認しますので、少々お待ちください。
どのしょうひんをえらばれましたか？かくにんしますので、しょうしょうおまちください。
Which item did you select? Please wait a moment while I check.
Gesture & etiquette
Point at the problematic vending machine, especially the money slot or where the item should dispense.
Point out the specific machine and, if possible, the item you tried to purchase. Keep any receipt if provided.
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