Formal — to staff
Vintage · Clothing · Store
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すみません、この着物の、この部分のシミは、落ちるものでしょうか？
すみません、このきものの、このぶぶんのしみは、おちるものでしょうか？
Excuse me, will this stain on this part of this kimono come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no, kono bubun no shimi wa, ochiru mono deshō ka? / Reply Romaji: Goran no tōri, kanari furui shimi desu node, kanzen ni otosu no wa muzukashii kamo shiremasen. Senmonten ni go-sōdan itadaku no ga kakujitsu ka to zonjimasu.
Reply
ご覧の通り、かなり古いシミですので、完全に落とすのは難しいかもしれません。専門店にご相談いただくのが確実かと存じます。
ごらんのとおり、かなりふるいしみですので、かんぜんにおとすのはむずかしいかもしれません。せんもんてんにごそうだんいただくのがかくじつかとぞんじます。
As you can see, it's quite an old stain, so it might be difficult to remove completely. Consulting a specialist store would be the most reliable option.
Gesture & etiquette
Gently point to the specific stain on the kimono.
Avoid touching items excessively without permission, especially delicate vintage clothing.