Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、共有スペースのテレビが映らないのですが…。 — Excuse me, the TV in the common space isn't working/showing anything... (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、共有スペースのテレビが映らないのですが…。
すみません、きょうゆうスペースのテレビがうつらないのですが…。
Excuse me, the TV in the common space isn't working/showing anything...
Romaji: Sumimasen, kyōyū supēsu no terebi ga utsuranai no desu ga... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchigire ka, koshō kamo shiremasen. Kakunin shite mairimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れか、故障かもしれません。確認してまいります。
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれか、こしょうかもしれません。かくにんしてまいります。
We apologize. It might be a dead remote battery or a malfunction. I will go and check.
Gesture & etiquette
Point vaguely in the direction of the TV or make a questioning look.
Do not attempt to fix the TV yourself or tamper with equipment.