Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、私のカプセル（〇〇番）の換気扇（かんきせん）が動かないようです。 — Excuse me, the ventilation fan in my capsule (number XX) seems not to be working. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、私のカプセル（〇〇番）の換気扇（かんきせん）が動かないようです。
すみません、わたしのカプセル（〇〇ばん）のかんきせんがうごかないようです。
Excuse me, the ventilation fan in my capsule (number XX) seems not to be working.
Romaji: Sumimasen, watashi no kapuseru (marumaru-ban) no kankisen ga ugokanai you desu. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu kakunin itashimasu node, kapuseru bangou o oshiete itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。すぐ確認いたしますので、カプセル番号を教えていただけますか？
もうしわけございません。すぐかくにんいたしますので、カプセルばんごうをおしえていただけますか？
I apologize. I will check immediately, could you please tell me your capsule number?
Gesture & etiquette
Point towards your capsule's general direction (if visible from reception) or make a 'fan' motion.
Do not attempt to fix electrical appliances yourself. Always report issues to staff. Replace "〇〇番" with your actual capsule number.