Formal — to staff
Izakaya · Restaurant
すみません、このタブレットの操作（そうさ）がよく分からないのですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, I don't quite understand how to operate this tablet. Could you please help me? (Izakaya · Restaurant, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、このタブレットの操作（そうさ）がよく分からないのですが、手伝っていただけますか？
すみません、このタブレットのそうさがよくわからないのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, I don't quite understand how to operate this tablet. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono taburetto no sousa ga yoku wakaranai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Nani ka okomari desu ka? Menyuu no go-annai o shimasu ne.
Reply
はい、かしこまりました。何かお困りですか？メニューのご案内をしますね。
はい、かしこまりました。なにかおこまりですか？メニューのごあんないをしますね。
Yes, certainly. Is there something you're having trouble with? I'll guide you through the menu.
Gesture & etiquette
Point to the tablet and make a 'confused' or 'help me' gesture.
Do not randomly press buttons or try to guess. It might lead to incorrect orders or payment issues. Always ask staff for help.