Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビが映らないようなのですが、使い方が分かりますか？ — Excuse me, the TV in the lounge doesn't seem to be working, do you know how to use it? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、休憩室のテレビが映らないようなのですが、使い方が分かりますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがうつらないようなのですが、つかいかたがわかりますか？
Excuse me, the TV in the lounge doesn't seem to be working, do you know how to use it?
Romaji: Sumimasen, kyūkei-shitsu no terebi ga utsuranai yō na n desu ga, tsukaikata ga wakarimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, rimokon no denchigire ka mo shiremasen. Sugu ni kakunin shite mairimasu.
Reply
申し訳ございません、リモコンの電池切れかもしれません。すぐに確認して参ります。
もうしわけございません、リモコンのでんちぎれかもしれません。すぐにかくにんしてまいります。
I apologize, the remote control batteries might be dead. I will come and check right away.
Gesture & etiquette
Point to the TV.
Do not try to fix electronic devices yourself. Do not make loud noises in the lounge.
#hotel#TV#broken#lounge#electronics#service#problem