Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、ラウンジのテレビが映らないんですが。 — Excuse me, the TV in the lounge isn't working/showing a picture. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、ラウンジのテレビが映らないんですが。
すみません、ラウンジのテレビがうつらないんですが。
Excuse me, the TV in the lounge isn't working/showing a picture.
Romaji: Sumimasen, raunji no terebi ga utsuranai n desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin shite, taiō itashimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認して、対応いたします。
もうしわけございません。すぐに確認して、たいおういたします。
I apologize. We will check it immediately and take care of it.
Gesture & etiquette
Point towards the direction of the lounge or mime holding a remote control.
Do not try to fix the TV yourself. Do not complain loudly.
#capsule_hotel#lounge#TV#broken#not_working#staff