Formal — to staff
Capsule · Hotel
ヘッドホンの片方からしか音が聞こえないのですが、交換してもらえますか？ — Sound is only coming out of one side of the headphones. Could you exchange them for me? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
ヘッドホンの片方からしか音が聞こえないのですが、交換してもらえますか？
へっどほんのかたほうからしかおとがきこえないのですが、こうかんしてもらえますか？
Sound is only coming out of one side of the headphones. Could you exchange them for me?
Romaji: Heddohon no katahō kara shika oto ga kikoenai no desu ga, kōkan shitemoraemasu ka? / Reply Romaji: Taihen shitsurei itashimashita. Sugu ni atarashii mono to otorikae shimasu.
Reply
大変失礼いたしました。すぐに新しいものとお取り替えします。
たいへんしつれいいたしました。すぐにあたらしいものとおとりかえします。
I am terribly sorry. I will replace them with a new pair right away.
Gesture & etiquette
Hold the headphones in one hand and touch your ear with the other hand to show the issue.
Do not try to force the headphone plug into the jack or yank the cable, as capsule hotel integrated consoles can be old and fragile.
#hotel#capsule#headphones#amenity#broken