Formal — to staff
Capsule · Hotel
カプセルのテレビですが、ヘッドホンを挿しても音が聞こえません。 — Regarding the TV in my capsule, I can't hear any sound even when I plug in the headphones. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N3)
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カプセルのテレビですが、ヘッドホンを挿しても音が聞こえません。
かぷせるのてれびですが、へっどほんをさしてもおとがきこえません。
Regarding the TV in my capsule, I can't hear any sound even when I plug in the headphones.
Romaji: Kapuseru no terebi desu ga, heddohon o sashitemo oto ga kikoemasen. / Reply Romaji: Gofuben o okakeshite moushiwake arimasen. Terebi no onryou settei ka, jakku no sesshoku furyou no kanousei ga aru node kakunin itashimasu.
Reply
ご不便をおかけして申し訳ありません。テレビの音量設定か、ジャックの接触不良の可能性があるので確認いたします。
ごふべんをおかけしてもうしわけありません。てれびのおんりょうせっていか、じゃっくのせっしょくふりょうのかのうせいがあるのでかくにんいたします。
We apologize for the inconvenience. It could be the TV volume setting or a poor jack connection, so we will check it for you.
Gesture & etiquette
Hold your headphones slightly up to show the receptionist while explaining the issue.
Never play the TV speaker out loud in a capsule hotel, as it disturbs other guests sleeping nearby.