Formal — to staff
Restaurant · Vending · Machine
あの、券売機にお札が入らないんですけど、両替してもらうか、中で直接支払うことはできますか？ — Excuse me, the ticket machine won't accept my bill. Could you exchange it, or can I pay directly inside? (Restaurant · Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N3)
You
あの、券売機にお札が入らないんですけど、両替してもらうか、中で直接支払うことはできますか？
あの、けんばいきにおさつがはいらないんですけど、りょうがえしてもらうか、なかでちょくせつしはらうことはできますか？
Excuse me, the ticket machine won't accept my bill. Could you exchange it, or can I pay directly inside?
Romaji: Ano, kenbaiki ni osatsu ga hairanai n desu ga, ryougae shite morau ka, naka de chokusetsu shiharau koto wa dekimasu ka? / Reply Romaji: A, shiwa ga aru mitai desu ne. Kochira de ryougae shimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
あ、シワがあるみたいですね。こちらで両替しますので、少々お待ちください。
あ、しわがあるみたいですね。こちらでりょうがえしますので、しょうしょうおまちください。
Ah, it seems too wrinkled. I will exchange it for you here, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Show the bill in your hand and point to the ticket machine.
Avoid holding up the line of customers behind you; step aside while asking the staff.