Formal — to staff
Transit · Shinkansen
指定席のチケットをなくしてしまいました。 — I lost my reserved seat ticket. (Transit · Shinkansen, Formal — to staff, JLPT N4)
You
指定席のチケットをなくしてしまいました。
していせきのちけっとをなくしてしまいました。
I lost my reserved seat ticket.
Romaji: Shiteiseki no chiketto o nakushite shimaimashita. / Reply Romaji: Sayou de gozaimasu ka. Nen no tame, zaseki bango ya ressha-mei, hassha jikoku nado o ukagaemasu deshou ka. Kakunin sasete itadakimasu.
Reply
さようでございますか。念のため、座席番号や列車名、発車時刻などを伺えますでしょうか。確認させていただきます。
さようでございますか。ねんのため、ざせきばんごうやれっしゃめい、はっしゃじこくななどをうかがえますでしょうか。かくにんさせていただきます。
I see. Just in case, could you please tell me your seat number, train name, and departure time? I will check for you.
Gesture & etiquette
Politely bow slightly and maintain a calm, apologetic expression while speaking to the staff member.
Do not panic or raise your voice. Avoid demanding an immediate refund or replacement without providing proof of purchase if possible.