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Formal to Client

Workplace · Email

N3

先ほど送りましたメールに誤りがございました。正しくは〇〇でございます。大変失礼いたしました。There was an error in the email I just sent. The correct information is [details]. I sincerely apologize for any confusion. (Workplace · Email, Formal to Client, JLPT N3)

You

先ほど送りましたメールに誤りがございました。正しくは〇〇でございます。大変失礼いたしました。

さきほどおくりましためーるにあやまりがございました。ただしくは〇〇でございます。たいへんしつれいいたしました。

There was an error in the email I just sent. The correct information is [details]. I sincerely apologize for any confusion.

Romaji: Sakihodo okurimashita meeru ni ayamari ga gozaimashita. Tadashiku wa [details] de gozaimasu. Taihen shitsureii itashimashita. / Reply Romaji: Ryoukai itashimashita. Arigatou gozaimasu.

Reply

了解いたしました。ありがとうございます。

りょうかいいたしました。ありがとうございます。

Understood. Thank you.

Gesture & etiquette

Send the correction immediately upon noticing the error — the longer you wait, the worse the impression; lead with the apology, then the correction; be specific about which email had the error ('先ほどのメール = the email I just sent').

When correcting an email error, Japanese business etiquette requires: (1) admitting the error clearly; (2) providing the correct information immediately; (3) closing with an apology; 'shitsureishimashita' implicitly pledges not to repeat the error.

#workplace#email#error#correction#apology#formal#professional#shitsureishimashita#mistake#ayamari

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