Formal — to staff
Train · Station · Locker
You
すみません、ロッカーの鍵が開かないのですが、どうしたらいいですか？
すみません、ロッカー の かぎ が あかない の です が、どう したら いい です か？
Excuse me, the locker key won't open, what should I do?
Romaji: Sumimasen, rokkā no kagi ga akanai n desu ga, dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no rokkā deshō ka? Sugu ni kakari no mono o tehai shimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらのロッカーでしょうか？すぐに係の者を手配します。
もうしわけ ございません。どちら の ロッカー でしょう か？すぐに かかり の もの を てはい します。
We apologize. Which locker is it? We will immediately arrange for a staff member.
Gesture & etiquette
Point towards the problematic locker and show your key/IC card.
Be ready to provide the locker number and show your receipt or IC card if applicable.
#Locker#Train_station#Luggage#Trouble#Key#Stuck#Problem