Formal — to staff
Train · Station · Locker
すみません、このロッカーから荷物が出せません。どうしたらいいですか？（時間切れになってしまって...） — Excuse me, I can't retrieve my luggage from this locker. What should I do? (I've exceeded the time limit...) (Train · Station · Locker, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、このロッカーから荷物が出せません。どうしたらいいですか？（時間切れになってしまって...）
すみません、このロッカーからにもつがだせません。どうしたらいいですか？（じかんぎれになってしまって...）
Excuse me, I can't retrieve my luggage from this locker. What should I do? (I've exceeded the time limit...)
Romaji: Sumimasen, kono rokkā kara nimotsu ga dasemasen. Dō shitara ii desu ka? (Jikangire ni natte shimatte...) / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Kagi no bangō o oshiete itadakemasu ka? Tsuika ryōkin ga kakarimasu ga, kochira de akeraremasu.
Reply
かしこまりました。鍵の番号を教えていただけますか？追加料金がかかりますが、こちらで開けられます。
かしこまりました。かぎのばんごうをおしえていただけますか？ついかりょうきんがかかりますが、こちらであけられます。
Understood. Could you please tell me the key number? There will be an additional charge, but we can open it from here.
Gesture & etiquette
Point to the locker and show the key/receipt if available.
Be prepared for additional charges if you exceed the time limit. Keep your receipt/key number safely.