Formal — to staff
Train · Station · Locker
You
すみません、コインロッカーの暗証番号を忘れてしまいました。
すみません、こいんろっかーのあんしょうばんごうをわすれてしまいました。
Excuse me, I forgot the PIN for the coin locker.
Romaji: Sumimasen, koin rokkā no anshōbangō o wasurete shimaimashita. / Reply Romaji: Shōchi itashimashita. Rokkā no basho to go-riyō jikan o o-ukagai shitemo yoroshī deshou ka?
Reply
承知いたしました。ロッカーの場所とご利用時間をお伺いしてもよろしいでしょうか？
しょうちいたしました。ろっかーのばしょとご-りようじかんをおうかがいしてもよろしいでしょうか？
Understood. May I ask for the location of the locker and the time you used it?
Gesture & etiquette
Point towards the general direction of the lockers, looking apologetic.
You might be asked for ID and proof of ownership (e.g., describing contents, booking details if applicable). There might be a fee for retrieval.
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