Formal — to staff
Train · Station · Locker
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すみません、このコインロッカーに荷物を入れたのですが、鍵が開かなくなってしまいました。
すみません、このコインロッカーににもつをいれたのですが、かぎがあかなくなってしまいました。
Excuse me, I put my luggage in this coin locker, but the key won't open it anymore.
Romaji: Sumimasen, kono koinrokkā ni nimotsu o ireta no desu ga, kagi ga akanaku natte shimaimashita. / Reply Romaji: Jōkyō o kakunin itashimasu. Nanban no rokkā o go-riyō desu ka?
Reply
状況を確認いたします。何番のロッカーをご利用ですか？
じょうきょうをかくにんいたします。なんばんのロッカーをごりようですか？
I will check the situation. Which locker number are you using?
Gesture & etiquette
Point to the locker, show the key, make an 'unlocked' hand motion and then a 'stuck' hand motion.
Do not attempt to force the locker open. Find station staff for assistance. Keep your key/receipt.
#luggage locker#coin locker#train station#malfunction#key#lost luggage