Formal — to staff
Vintage · Shopping
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すみません、こちらの着物、ここに少しシミがあるんですが、これは取れるものでしょうか？
すみません、こちらのきもの、ここにすこししみがあるんですが、これはとれるものでしょうか？
Excuse me, this kimono has a small stain here. Is this something that can be removed?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono, koko ni sukoshi shimi ga aru n desu ga, kore wa toreru mono deshō ka? / Reply Romaji: Sō desu ne, kore wa osoraku furui shimi nanode, senmon no gyōsha-san de nai to muzukashii kamoshiremasen. Sono bun, o-nedan wa oyasuku shite imasu.
Reply
そうですね、これはおそらく古いシミなので、専門の業者さんでないと難しいかもしれません。その分、お値段はお安くしています。
そうですね、これはおそらくふるいしみなので、せんもんのぎょうしゃさんでないとむずかしいかもしれません。そのぶん、おねだんはおやすくしています。
Well, this is probably an old stain, so it might be difficult unless it's handled by a specialist. We've discounted the price accordingly.
Gesture & etiquette
Point gently to the specific stain on the item.
Do not try to remove stains yourself in the store. Be gentle when handling vintage items.