Formal — to staff
Train · Station · Locker
すみません、ロッカーの鍵が開かなくて困っています。〇番のロッカーです。 — Excuse me, I'm having trouble because the locker key isn't opening. It's locker number X. (Train · Station · Locker, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、ロッカーの鍵が開かなくて困っています。〇番のロッカーです。
すみません、ロッカーのかぎがあかなくてこまっています。〇ばんのロッカーです。
Excuse me, I'm having trouble because the locker key isn't opening. It's locker number X.
Romaji: Sumimasen, rokkā no kagi ga akanakute komatte imasu. Maru-ban no rokkā desu. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Sugu tantōsha o yobimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
かしこまりました。すぐ担当者を呼びますので、少々お待ちください。
かしこまりました。すぐたんとうしゃをよびますので、しょうしょうおまちください。
Understood. I will call the person in charge right away, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the locker area or the specific locker number, perhaps with a frustrated expression.
Do not attempt to force the locker open. If you lost the key, be prepared to show identification to prove ownership of the luggage.